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Première visite

1. Créer un compte

Téléchargez notre application gratuite Studio Boomerang. En tout temps, vous pourrez voir l’horaire des cours et faire vos réservations.

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2. Profiter de nos promotions

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3. Réserver un cours

Jetez un coup d’oeil à l’horaire et choisissez votre premier cours.

Horaire

Svp, arrivez 20 minutes avant votre premier cours afin que nous puissions bien vous accueillir. Nous désirons que votre première expérience soit formidable! Pour le respect de tous, une fois le cours commencé, il n’est plus possible d’entrer dans la salle.

INFORMATIONS IMPORTANTES

20 MINUTES – S'il s'agit de votre premier cours, svp mentionnez-le à la réception au moins 20 minutes à l'avance.

15 MINUTES – S'il s'agit de votre premier cours de spinning, soyez prêts devant la porte du studio 15 minutes avant le début : nous vous assisterons avec l'ajustement de votre vélo et nous vous donnerons les principales explications nécessaires pour que votre première expérience soit des plus agréables.

5 MINUTES – Enregistrez-vous à l'accueil au moins 5 minutes avant le début de votre cours. Si vous le ne faites pas à temps, il se peut que votre place soit attribuée à une personne inscrite sur la liste d'attente.

3 MINUTES – Soyez dans la salle prêts à commencer.

0 MINUTE – Par respect pour tous les participants Boomerang, les cours commencent à l’heure prévue et aucune entrée tardive n’est possible.

Tous les participants Boomerang doivent créer un seul compte avec une adresse courriel et un numéro de téléphone valide pour participer à un cours.

Il est conseillé de réserver votre place à l'avance à l’aide de l’application Studio Boomerang puisqu'il arrive que les cours soient complets. Toutefois, vous pouvez vous présenter à un cours sans réservation. Lorsque vous arriverez au Studio, enregistrez-vous à l’accueil. Les places libres, s’il y en a, seront attribuées selon l’ordre d’arrivée, 3 minutes avant le début du cours. Les cours commencent à l’heure prévue.

Lorsque vous tentez de faire une réservation et que le cours est complet, vous pouvez ajouter votre nom à la liste d’attente. Vous serez prévenu par courriel si une place se libère pour vous.

En cas d'absence prévue, vous devez annuler votre réservation 12 heures avant votre cours afin que votre crédit soit retourné à votre compte. Dans le cas où vous n’auriez pas annulé votre réservation, votre crédit sera perdu. Si vous détenez un abonnement accès illimité, vous recevrez un appel de courtoisie. Dans le cas de récidives, vous serez chargé des frais d'annulation tardive de 8,50$.

Au studio, nous attribuons les places disponibles 3 minutes avant le début du cours. Enregistrez-vous dès votre arrivée au studio ou à partir de votre appareil mobile à l’aide de l’application Studio Boomerang.

Tous les participants doivent signer une décharge de responsabilité avant leur premier cours.

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